微软再次雄起:正在全方位复苏的巨人
老牌软件巨人微软已经很久没有像最近8个月那样光芒四射了:5月推出新搜索引擎必应(Bing);7月与雅虎签订为期10年的搜索合作协议;10月连续推出手机和PC的新版操作系统Windows Mobile 6.5及Windows 7;11月,对MSN主页进行了近10年来最大规模也是最为大胆的一次改版;12月,与惠普、Citrix System、中华电与凌群电脑等企业共同成立云计算联盟。虽然互联网时代的微软转身有些缓慢,但出手即气势凌人。
统计机构Net Applications的数据显示,Windows 7市场占有率仅在发布后的第一周内便攀升到了接近40%。《华尔街日报》也认为,Windows 7的发布将使得微软未来4个季度的营收出现两位数的增长。必应的发布则让原本乏善可陈的微软搜索业务市场占有率提高了1.9%9.9%,使用微软搜索服务的唯一用户数量增长16%。12月4日,微软和雅虎宣布,双方已完成搜索广告服务和销售协议及授权协议正式文本,预计该交易将于2010年初完成,这将对微软拓展网络世界起到巨大帮助。
尽管有国外分析家尖锐指出,Windows 7的成功可能会加速微软像通用汽车一样灭亡,但与互联网时代崛起的公司不同,微软一直以来都认为自己是一家软件公司。微软CEO史蒂夫鲍尔默提出了产业正处在PC Plus时代的观点,即PC不会没落,所有延伸发展出来的设备如电子阅读器、网络电视、触控屏等都与PC有着密切关系。微软要努力成为的是一家软件加服务公司,其营利模式在于不断推进网络应用及服务,使两者相互促进,同时与公司传统的基于PC的软件销售相结合。
今年10月15日,微软将使用多年的手机操作系统Windows Mobile统一为Windows phone,其中包含Windows Mobile 6.5。这意味着微软在另一个主流互联网应用终端智能手机领域也要有更多作为。和Windows 7同时支持笔记本电脑、桌面电脑、上网本和其他智能产品一样,Windows Mobile 6.5也提出了多屏幕方案,即将其与计算机和电视等其他3C设备相整合。所有这一切都可囊括在微软三屏(电脑、电视、手机)加一云的构架中。2008年11月,微软发布了公共云计算平台Windows Azure。目前,微软内部包括Bing搜索服务和Xbox Live Gaming平台都运行在这一平台上,以通过成功的真实案例说服一些跨国企业相信把企业数据放在Azure平台上是可靠的。Azure将于明年1月1日商用,2月份开始对客户收费。在错过了互联网的早期商机之后,微软改变后来居上的竞争习惯,希望在云计算的热潮中抢得先机。
反过来看,正是云计算的兴起使得微软对用户和产业的控制能力不断下降。除了与苹果公司和Google在操作系统、浏览器、搜索等核心领域的全面交锋之外,它还在一些细分市场受到比如Mozilla、诺基亚的严峻挑战。截至6月30日的2009财年,微软不得不面临23年历史上首次年度销售额下滑的窘境。一方面是新技术、新产品、新厂商的破坏性创新,另一方面是互联网应用更加广泛,消费者势力崛起,微软不可能再按过去的思路去引领用户。
曾经高高在上的IT霸主开始倾听用户的声音。Vista因为糟糕的兼容性被称为微软软件开发史上最大的失败。而按照微软在华公开的数据, Windows 7与国内90%以上的应用程序、92%的硬件设备和95%的网站都实现了良好兼容。为适应中国用户需求,Windows 7还对支付宝和中国主要网络银行全面支持。此外,依靠抢在所有对手之前将Facebook和Twitter的实时更新纳入搜索结果、整合知识引擎 Wolfram Alpha以及强化视觉搜索等诸多新颖功能,来自1824岁和2534岁这两个活跃年龄段的用户成为必应增长的最大支柱。
在互联网抹平整个世界,技术、成本、渠道等差异走向均衡的今天,曾在硅谷四处交恶的微软还学会了竞合。发布必应时,微软曾经购买了Google的关键词广告AdSense进行宣传。微软MSN移动集团的项目经理大卫莱斯普尔(David Raissipour)透露,公司正在开发一款iPhone版的Bing应用,还在探索开发Android应用的可能性。最新的消息是,Google也在必应搜索上购买了关键词广告位,以推广其新推出的音乐搜索服务。
为了吸引中国年轻客户,微软特意把偶像歌手乔任梁演唱的《梦想的窗》选为Windows 7的中国主题曲。而在Windows phone的一个广告中,一个男孩奋力跳向奔腾的激流。有古典IT之称的微软终于用一系列组合拳推开互联网的梦想之窗。这一次,微软更需要成为充满活力而无畏的挑战者。